Un renfort, pas une externalisation.
Vous connaissez votre métier, nous connaissons le nôtre. Nous avançons avec vous à votre rythme, avec des mots clairs et une efficacité qui se prouve dans la durée.
En grec ancien, drastit désigne celui qui appartient au monde de l'action. Nous faisons partie de votre équipe.
Trois situations, un renfort adapté
Nous intervenons là où c'est nécessaire et utile. Pas plus, pas moins. Et le suivi se calcule sur votre périmètre réel, jamais sur votre nombre de postes.
Vous avez un informaticien ou une petite équipe IT
Nous sommes le niveau 2, l'architecte, le pentester ou le développeur que vous n'avez pas besoin d'embaucher. Votre équipe garde le pilotage et monte en compétence avec nous.
L'informatique repose sur quelqu'un, en plus de son métier
Un associé, l'office manager, le comptable. Nous l'outillons, le formons et prenons les sujets lourds. Il reste votre point d'entrée, et il sait désormais où il va.
Personne ne s'en occupe
Nous prenons tout en charge, et nous construisons progressivement votre autonomie : documentation, référent, outils compréhensibles. Vous décidez du niveau de délégation, et vous pouvez le changer.
Diagnostic, renforcement, évolution
Diagnostic
Nous prenons le temps de comprendre votre contexte, pour des choix qui vous ressemblent.
Renforcement
Nous consolidons ce qui existe déjà, avec des actions ciblées et un impact rapide sur votre quotidien.
Évolution
Nous vous accompagnons pas à pas vers les outils qui font vraiment avancer votre activité.
À chaque étape, nous expliquons, nous documentons, nous transmettons.
Vous gardez la main, concrètement
Travailler avec drastit ne veut pas dire dépendre de drastit. Concrètement :
Vos accès vous appartiennent
Comptes d'administration à votre nom, mots de passe dans votre coffre. Aucun verrou prestataire.
Nous y accédons de manière tracée, et vous pouvez retirer nos accès à tout moment.
Des outils que vous pouvez prendre en main
Des solutions standard, pas des boîtes noires.
Nous choisissons des solutions standard, que vous ou un autre prestataire pouvez prendre en main.
Chaque intervention expliquée et consignée
Vous savez toujours ce qui a été fait, et pourquoi.
Chaque intervention est consignée, expliquée, et vous est transmise.
Comment ça commence
Une collaboration commence toujours par un dialogue : nous écoutons vos besoins, vos objectifs, vos difficultés et ce qui vous bloque. Nous pouvons ensuite réaliser un diagnostic ciblé, pour vous proposer une démarche et prioriser les sujets ensemble. Le suivi, s'il y en a un, se calcule sur votre périmètre réel, jamais sur votre nombre de postes.
Parlons de vos besoinsQuestions fréquentes
Qu'est-ce qui vous différencie des autres prestataires informatiques ?
Nous ne vendons pas un abonnement au poste et nous ne gardons pas les clés. Nous partons de votre situation réelle, nous renforçons ce qui doit l'être, avec vos équipes, et nous vous laissons la main : vos accès vous appartiennent, vos outils restent des outils que vous pouvez prendre en main, et chaque intervention vous est expliquée et consignée. Le suivi régulier est dimensionné sur vos besoins, et vous pouvez en reprendre une partie quand vous le souhaitez.
Facturez-vous au poste ou à l'utilisateur ?
Non. Un tarif au poste pousse à vendre des postes. Notre suivi est dimensionné sur votre périmètre réel : vos systèmes, leur criticité, les horaires de couverture dont vous avez besoin. Il est révisé quand votre situation change, à la hausse comme à la baisse.
Nous avons déjà un informaticien. À quoi servez-vous ?
Tant mieux. Nous devenons son niveau 2 et son renfort sur les sujets qu'il ne peut pas couvrir seul : architecture, sécurité, développement, projets. Il garde le pilotage, et il monte en compétence avec nous.
Faut-il tout remplacer pour travailler avec vous ?
Non. Nous commençons par un diagnostic de ce qui existe. Ce qui fonctionne reste. Nous ne recommandons un remplacement que lorsqu'il est justifié, et nous vous expliquons pourquoi.
Qui détient nos accès et nos mots de passe ?
Vous. Les comptes d'administration sont à votre nom et les mots de passe dans votre coffre. Nous y accédons de manière tracée, et vous pouvez retirer nos accès à tout moment.
Que se passe-t-il si nous voulons reprendre le support en interne ?
C'est possible à tout moment. Vos accès sont à vous, vos outils sont standard, et chaque intervention a été consignée : vous repartez avec l'historique complet. Nous organisons la transition avec vous, et le suivi se réduit en conséquence.
Intervenez-vous sur site ?
Oui, en Suisse romande. La plupart des interventions se font à distance, plus rapides et moins coûteuses pour vous. Nous venons sur place quand c'est nécessaire : installation, réseau, matériel, ateliers.
Où sont hébergées nos données ?
En Suisse, chez Infomaniak ou sur votre propre infrastructure, selon votre choix. Notre informatique interne tourne elle-même à 100% en Suisse. Pour les services cloud comme Microsoft 365, nous choisissons la localisation des données avec vous.
Comment démarre une collaboration ?
Par un échange : vos besoins, vos objectifs, vos difficultés et vos blocages. Si c'est utile, nous réalisons ensuite un diagnostic ciblé, pour vous proposer une démarche et prioriser les sujets avec vous.
Quelle taille de structures accompagnez-vous ?
De 1 à quelques centaines de personnes : indépendants, petits commerces, PME et associations. Nous accompagnons aussi des particuliers dont l'installation est aussi exigeante que celle d'une petite PME. C'est là que nous apportons le plus : une expertise senior, à la bonne échelle, sans direction informatique interne.
Parlons de ce qui doit être renforcé.
Un premier échange, sans engagement et sans jargon.
Parlons de vos besoins